​FAQ / よくある質問

ご利用料金は無料です。段ボール紙は利用できません。グラススキー用ボードを売店でレンタルしています。　(半日300円・1日500円)

管理棟周辺でWi-Fiが利用できます。

ご自由にご利用ください。 

ログキャビンとカナディアンコデージが禁煙となりました。
宿泊施設内を全面的に禁煙となりました。ご協力よろしくお願いいたします。

予約金を振り込んだ後のキャンセルについて

〈予約金にはキャンセル料が発生します〉
◇２日前までのキャンセル・・・全額半年間有効となります。
◇前日までのキャンセル・・・・50％キャンセル料、残り50％は半年間有効となります。
◇当日のキャンセル・・・・・・100％キャンセル料となります。 

・大人だけ（家族以外）でのご予約はお受けできません。
・ご予約は、2家族まで（2区画または2棟）

・車2台までとなります。それ以上のご予約は、キャンセル扱いとさせていただきます。
・他のグループとの合流で、規定の組数を超える場合はご予約をお受けできません。
・すべてのご予約は3ヶ月前の当日からとなります。（例：5月1日は2月1日からです） 
・ログキャビンやコテージはGW期間/お盆期間/３連休以上の休みには、予約金をお願いしています。 

＊その他ご予約についての注意点はこちらのページでご確認ください。

インターネットでカナディアンコテージのご予約はできますが、カナディアンコデージと、テントサイト・ログキャビンを一緒に予約はできません。

チェックアウトの延長は、当日お泊まりのお客様で満室/満員の時にはお受けできません。

電話予約とインターネット予約が重なった場合は、インターネット予約が優先となります。 

３連休以上の予約については２泊ずつ予約がお取りできます。電話とインターネット予約共通です。